Estos términos rigen el uso de D2PLAN (www.d2plan.com), operado por תמר גולדשמיד זירת האדריכלות (n.º de sociedad 304936503, הרב בנימין צביאלי 1, ירושלים). Contacto para cualquier asunto: office@d2plan.com.
1. El servicio
D2PLAN es un sistema para estudios de interiorismo y arquitectura: un estudio de diseño en 3D, gestión de clientes y proyectos (CRM), calendario, presupuestos, contratos, registro de facturas, un área personal para los clientes, cuestionarios y mensajería, y herramientas de inteligencia artificial. Lo que incluye cada plan se muestra en la página de planes en el momento de la compra.
2. Quién puede usarlo
- El servicio está pensado para uso profesional y empresarial, por personas mayores de 18 años.
- Se accede con un código de un solo uso enviado al correo, con una contraseña que usted elija (opcional), o con una cuenta de Google o Microsoft. Quien tenga acceso al buzón de la cuenta puede entrar en ella, por lo que conviene proteger el buzón y la contraseña.
- El titular de la cuenta es responsable de lo que se haga en ella, también por los empleados que añada y los permisos que les dé. Puede ver y cerrar en cualquier momento las sesiones de los dispositivos conectados.
3. Suscripción, pago y renovación
- El precio, el periodo de facturación y lo que incluye cada plan se muestran antes de la compra. Si hay un periodo de prueba, se indica de antemano, junto con la fecha en que empieza el cobro.
- En Israel el cobro se realiza a través de iCount, mediante una orden permanente mensual o anual, y la factura se envía por correo. Fuera de Israel, cuando esa opción se active, la compra se realiza a través de Paddle, que actúa como vendedor registrado; en ese caso también se aplican sus condiciones.
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que se cancela. Puede cancelarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta, con efecto al final del periodo pagado. Los detalles, y los derechos de los consumidores, están en Cancelación y reembolsos.
- Los cambios de precio se anuncian al menos 30 días antes de aplicarse, y solo rigen desde el periodo siguiente.
- Si un pago falla, se envían recordatorios. Si no se regulariza, algunas funciones se bloquean hasta que se regularice. Sus datos no se eliminan por ello.
4. IA y límites de uso
Las herramientas de IA tienen un límite de uso según el plan, que se muestra en el servicio. Sus resultados son solo sugerencias. Qué se envía a los proveedores de IA, y que sus datos no se usan para entrenar modelos, se explica en La IA en el servicio.
5. El diseño sigue siendo responsabilidad del profesional
La planificación inteligente, las comprobaciones del servicio (distancias, normas, accesibilidad, seguridad), las mediciones de cantidades y los planos para contratistas son herramientas de apoyo. No sustituyen el criterio de un profesional cualificado, las mediciones en obra, las normas obligatorias, las licencias ni las revisiones de ingenieros y consultores. Las cantidades y los precios son estimaciones. Todo diseño que salga del servicio debe revisarlo su responsable antes de ejecutarse.
6. Su contenido
- Lo que se introduce en el servicio — planos, modelos, imágenes, documentos y datos de clientes — pertenece a quien lo introdujo. Lo usamos solo para prestar el servicio, como se describe en la Política de privacidad.
- Quien sube una imagen, un logotipo o un documento declara que tiene derecho a usarlo.
- La información sobre los clientes de un estudio se guarda por cuenta del estudio, que es su responsable. Esto se regula en el Acuerdo de tratamiento de datos, que forma parte de estos términos. Hay un aviso listo para los clientes en Aviso a los clientes de un estudio.
- Puede descargar en cualquier momento una copia de sus datos desde la configuración de la cuenta. El servicio hace copias de seguridad, pero no sustituye la conservación propia de los documentos que la ley le obligue a guardar.
7. Usos prohibidos
No se permite usar el servicio para infringir la ley o los derechos de terceros, subir contenido ofensivo o que no tenga derecho a usar, enviar spam, intentar acceder sin autorización o perturbar el servicio, extraer datos de forma automatizada, ni revender el acceso sin permiso. Los problemas de seguridad se comunican según Notificación de problemas de seguridad.
8. Conexiones con otros servicios
Puede conectar un calendario y un buzón de Google o Microsoft, y un servicio de facturación. Cada conexión se hace solo a petición suya, pide solo el permiso que necesita y puede desconectarse en cualquier momento. A esos servicios también se les aplican las condiciones de quien los presta.
9. Disponibilidad y cambios
Procuramos que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber pausas de mantenimiento y fallos. Seguimos desarrollando el servicio, y las funciones pueden cambiar. Los cambios importantes que perjudiquen a los usuarios se anuncian con antelación.
10. Responsabilidad
El servicio se presta tal cual. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos o consecuentes, lucro cesante ni daños causados por un diseño que no haya revisado un profesional. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado en los doce meses anteriores al hecho. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar ni afecta a los derechos de los consumidores.
11. Terminación
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración, como se describe en Eliminación de la cuenta y los datos. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo a otros; cuando sea posible, avisaremos antes y daremos ocasión de corregirlo.
12. Ley, jurisdicción e idioma
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Israel, y los tribunales del distrito de Tel Aviv tienen jurisdicción exclusiva, salvo que la ley conceda al consumidor otro derecho. La versión en hebreo es vinculante en Israel y la versión en inglés fuera de Israel. Los demás idiomas son solo para su comodidad.
13. Cambios en los términos
Los cambios importantes se anuncian por correo y en el servicio al menos 30 días antes de aplicarse, y se le pedirá que los acepte de nuevo. Si no está de acuerdo, puede cancelar la suscripción antes de que el cambio se aplique.