התנאים האלה חלים על השימוש ב־D2PLAN (www.d2plan.com), שמפעילה יושלם לפני ההשקה (מספר יושלם לפני ההשקה, יושלם לפני ההשקה). פנייה בכל נושא: office@d2plan.com.
1. השירות
D2PLAN היא מערכת לסטודיו לעיצוב פנים ולאדריכלות: סטודיו לתכנון בתלת־ממד, ניהול לקוחות ופרויקטים (CRM), יומן, הצעות מחיר, חוזים, רישום חשבוניות, אזור אישי ללקוחות, שאלונים והתכתבות, וכלים של בינה מלאכותית. הפירוט המלא של כל תוכנית מופיע בעמוד התוכניות בזמן הרכישה.
2. מי יכול להשתמש
- השירות מיועד לשימוש מקצועי ועסקי, ולמי שמלאו לו 18.
- כניסה לחשבון היא עם קוד חד־פעמי שנשלח למייל, עם סיסמה שבוחרים (לא חובה), או עם חשבון Google או Microsoft. מי שיש לו גישה לתיבת המייל של החשבון יכול להיכנס אליו, ולכן חשוב לשמור עליה, וגם על הסיסמה.
- בעל החשבון אחראי למה שנעשה בחשבון, גם על ידי עובדים שהוא מוסיף ולהרשאות שהוא נותן להם. אפשר לראות ולנתק בכל רגע את המכשירים שמחוברים לחשבון.
3. מנוי, תשלום וחידוש
- המחיר, תקופת החיוב ומה כלול בכל תוכנית מוצגים לפני הרכישה. אם יש תקופת ניסיון, היא מוצגת מראש, וכתוב מתי מתחיל החיוב.
- בישראל החיוב נעשה דרך iCount, בהוראת קבע חודשית או שנתית, והחשבונית נשלחת במייל. מחוץ לישראל, כשהאפשרות תופעל, הרכישה נעשית דרך Paddle, שהוא המוכר הרשמי, ובנוסף לתנאים האלה חלים עליה התנאים שלו.
- המנוי מתחדש מעצמו בסוף כל תקופה, עד שמבטלים אותו. ביטול נעשה בכל רגע מהגדרות החשבון ונכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה. הפרטים, וזכויות של צרכנים, נמצאים בביטול והחזרים.
- שינוי מחיר מודיעים מראש, לפחות 30 יום לפני שהוא חל, והוא חל רק מהתקופה הבאה.
- כשתשלום לא עובר, נשלחות תזכורות. אם התשלום לא מוסדר, חלק מהיכולות ננעלות עד שהוא מוסדר. המידע לא נמחק בגלל זה.
4. בינה מלאכותית ומכסות שימוש
לכלים של הבינה המלאכותית יש מכסת שימוש לפי התוכנית, שמוצגת במערכת. התוצאות שלהם הן הצעה בלבד. מה נשלח לספקי הבינה המלאכותית, ושהמידע לא משמש לאימון מודלים, מפורט בבינה מלאכותית במערכת.
5. התכנון נשאר באחריות איש המקצוע
התכנון החכם, הבדיקות במערכת (מרחקים, תקנים, נגישות, בטיחות), כתבי הכמויות ותכניות הקבלן הם כלי עזר. הם לא מחליפים את שיקול הדעת של איש מקצוע מוסמך, מדידה באתר, תקנים מחייבים, היתרים ובדיקות של מהנדסים ויועצים. כמויות ומחירים הם הערכה. כל תכנון שיוצא מהמערכת נבדק בידי מי שאחראי עליו לפני שעובדים לפיו.
6. התוכן שלכם
- התוכן שמכניסים למערכת — תכניות, מודלים, תמונות, מסמכים ופרטי לקוחות — שייך למי שהכניס אותו. אנחנו משתמשים בו רק כדי לתת את השירות, כפי שמפורט במדיניות הפרטיות.
- מי שמעלה תמונה, לוגו או מסמך מצהיר שיש לו זכות להשתמש בהם.
- המידע על הלקוחות של הסטודיו נשמר בשביל הסטודיו, והסטודיו הוא בעל השליטה בו. היחסים בעניין הזה מוסדרים בהסכם עיבוד הנתונים, שהוא חלק מהתנאים. נוסח מוכן להודעה ללקוחות נמצא בהודעה ללקוחות של סטודיו.
- אפשר להוריד בכל רגע עותק של המידע מהגדרות החשבון. המערכת מגבה את המידע, אבל אין לראות בה תחליף לשמירה עצמאית של מסמכים שחובה לשמור לפי דין.
7. שימוש אסור
אסור להשתמש בשירות כדי לפגוע בחוק או בזכויות של אחרים, להעלות תוכן פוגעני או תוכן שאין זכות להשתמש בו, לשלוח דואר זבל, לנסות לחדור למערכת או לשבש אותה, לאסוף ממנה מידע באופן אוטומטי, או למכור את הגישה אליה בלי אישור. בעיית אבטחה מדווחים לפי דיווח על בעיות אבטחה.
8. חיבורים לשירותים אחרים
אפשר לחבר יומן ותיבת מייל של Google או Microsoft, ושירות להפקת חשבוניות. כל חיבור נעשה רק בבקשה, מבקש רק את ההרשאה שהוא צריך, ואפשר לנתק אותו בכל רגע. על השירותים האלה חלים גם התנאים של מי שמפעיל אותם.
9. זמינות ושינויים
אנחנו עושים מאמץ שהשירות יהיה זמין כל הזמן, אבל ייתכנו הפסקות לתחזוקה ותקלות. אנחנו מפתחים את השירות כל הזמן, ויכולות עשויות להשתנות. שינוי מהותי שפוגע במשתמשים מודיעים מראש.
10. אחריות
השירות ניתן כפי שהוא. ככל שהדין מאפשר, אנחנו לא אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווחים או לנזק שנגרם מתכנון שלא נבדק בידי איש מקצוע. ככל שהדין מאפשר, האחריות הכוללת שלנו מוגבלת לסכום ששולם לנו בשנים־עשר החודשים שלפני האירוע. שום דבר כאן לא מגביל אחריות שהדין לא מאפשר להגביל, ולא פוגע בזכויות של צרכנים.
11. סיום
אפשר למחוק את החשבון בכל רגע מהגדרות החשבון, כמפורט במחיקת חשבון ונתונים. אנחנו רשאים להשעות חשבון שמפר את התנאים או מסכן אחרים, ובמידת האפשר נודיע על כך מראש ונאפשר לתקן.
12. דין, שיפוט ושפה
על התנאים חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב, אלא אם הדין מקנה לצרכן זכות אחרת. הנוסח העברי מחייב בישראל, והנוסח האנגלי מחוץ לישראל. שאר השפות לנוחות בלבד.
13. שינויים בתנאים
שינוי מהותי בתנאים מודיעים במייל ובמערכת לפחות 30 יום לפני שהוא חל, ומבקשים לאשר אותו מחדש. מי שלא מסכים יכול לבטל את המנוי לפני שהשינוי חל.