ביטול

מבטלים בכל רגע מהגדרות החשבון, בלי צורך לפנות לאף אחד.
אחרי הביטול לא יהיו חיובים נוספים. הגישה נמשכת עד סוף התקופה ששולמה, ואז החשבון עובר למצב צפייה. המידע נשאר, ואפשר להוריד עותק או למחוק אותו.
בישראל, הביטול מפסיק גם את הוראת הקבע ב־iCount. מחוץ לישראל, כשהאפשרות תופעל, הביטול מפסיק את המנוי ב־Paddle.

החזרים

תקופה שהתחילה לא מוחזרת באופן יחסי, אלא אם כתוב אחרת בתוכנית שנרכשה.
חיוב כפול או חיוב בטעות מוחזר במלואו. פונים ל־office@d2plan.com.
צרכנים (מי שאינו עוסק ורוכש לשימוש פרטי) זכאים לביטול לפי חוק הגנת הצרכן, ובכלל זה ביטול בתוך 14 יום מהעסקה וביטול של עסקה מתמשכת בכל עת. במקרה כזה נחזיר את הסכום לפי הדין. צרכנים באיחוד האירופי זכאים לתקופת חרטה של 14 יום לפי הדין שם.
רכישה מחוץ לישראל דרך Paddle כפופה גם למדיניות ההחזרים שלו. פניות בנושא מטופלות מולו, ואנחנו נעזור.

office@d2plan.com, עם המייל של החשבון ומספר החשבונית אם יש. נענה בתוך שלושה ימי עבודה.